Onekover a réalisé pour vous un guide d’achat afin de vous accompagner tout au long de votre commande sur notre site internet. Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience simple et agréable. Vous trouverez dans la vidéo et dans le descriptif ci-dessous les différentes étapes à suivre afin de réaliser votre commande. Onekover se tient disponible afin de répondre à toutes vos questions par téléphone et par mail aussi.
1) Différentes familles de produits
Lorsque l’on est sur la page d’accueil du site internet, on remarque que nos housses sont répertoriées par famille de produit. On retrouve donc une catégorie “Mobilier”, “Cuisson”, “Pompe à chaleur” etc. Chaque famille répertorie ses produits par exemple dans la famille “Mobilier” on retrouve les tables, les salons de jardin et tous les produits liés au mobilier d’intérieur et extérieur. Si vous cherchez une housse de protection bien spécifique, vous pouvez utiliser directement la barre de recherche en haut à droite afin de renseigner votre housse.
2) Sélection de l’article
Une fois que l’on a choisi son produit dans la famille désignée, dans la vidéo ci-dessus nous avons choisi la section “Table” dans la famille “Mobilier”. Nous arrivons sur une page nous répertoriant toutes les tables que nous sommes en mesure de couvrir. Nous choisissons la forme de table que l’on souhaite couvrir.
3) Saisie des mesures
Quand on arrive sur la page du produit, on voit directement le schéma nous permettant de prendre les mesures. Différentes photos qui illustrent notre produit avec notamment les couleurs de housse de protection possible ainsi que certaines finitions que nous faisons sur la housse.
Si on descend la fenêtre, nous avons une description du produit dans son intégralité et un rappel sur les marges d’aisances à bien prendre en compte dans la prise des mesures. Les marges d’aisances sont des centimètres à ajouter lors de la prise de mesure. Ajouter 2 cm de marge pour toutes les mesures sauf la Hauteur ce qui permet une pose facile de la housse sur votre équipement. Retirer 5 cm pour la mesure Hauteur. Cela permet de conserver une bonne aération sous la housse et d’éviter ainsi la condensation.
On passe à une étape importante qui est la saisie des mesures, pour cet exemple nous avons une longueur de 120 cm en mesure 1, une hauteur de 80 cm en mesure 2 et une largeur de 100 cm en mesure 3.
4) Choix des couleurs
Nous choisissons ensuite la couleur pour la housse. Vous avez différentes couleurs selon la matière de housse souhaitée, les couleurs disponibles sont affichées dans les encadrés juste en dessous de la saisie des mesures. Attention pensez à bien cliquer sur la couleur souhaitée vous ne pourrez pas l’ajouter à votre panier. Une fois la couleur choisie cliquer sur “Calculer”, le prix s’affiche au-dessus de l’encadrer comme sur la vidéo de présentation.
5) Ajouter au panier
Une fois après avoir rempli vos mesures ainsi que choisit la couleur puis calculer le prix de la housse. Il vous reste plus qu’à ajouter votre produit au panier en cliquant sur “Ajouter au panier”.
Une fois dans le panier, on retrouve plusieurs fonctionnalités, vous pouvez dupliquer la housse, ou modifier les mesures rapidement. Vous trouvez aussi un petit récapitulatif de votre commande. Vous pouvez ajuster les quantités si besoin et appliquer un code promo en cas de réduction.
6) Choix du mode de livraison
En dessous, vous choisissez votre mode de livraison, il se peut que cet encadré ne s’affiche pas directement dans le panier il apparaîtra sinon à la prochaine étape. Donc vous choisissez soit Colissimo à domicile ou encore en point retrait. Puis vous validez la commande.
7) Saisie des coordonnés
Une fois sur la page de paiement, si vous avais déjà un compte il vous suffit de vous connecter, vous pouvez de nouveau ajouter un code promo si besoin. Si vous n’avez pas de compte, il suffit de renseigner ses coordonnées, le Prénom, le nom, le pays, le numéro de rue, le code postal et la ville. Il faut aussi renseigner un numéro de téléphone et une adresse mail pour la livraison afin que vous ayez un suivi et que l’on puisse vous contacter pour vous tenir informer de l’avancement de votre commande.
8) Sélection du point de retrait
Nous retrouvons le mode d’expédition, lorsque l’on choisit le Colissimo relai, on va vous demander de choisir le point relais voulu. Vous avez un petit encadré juste en dessous. Il suffit de cliquer dessus, une fenêtre s’affiche avec tous les points relais autour de votre adresse. Surtout une fois le point de retrait sélectionné, il faut bien cliquer sur « Me livrer à cette adresse ». Une fois que l’ensemble est fait, le point de retrait s’affiche juste en dessous avec son adresse.
9) Sélection du mode de paiement
Nous passons au règlement vous avez deux possibilités, sois par carte bancaire en renseignant vos coordonnées, numéro de carte, date d’expiration et cryptogramme. Ou alors par virement bancaire, dans ce cas nous vous enverrons la commande une fois que nous aurons reçu la somme totale. Il vous faut ensuite cocher les deux petites cases, la première est obligatoire pour valider la commande.
Plus qu’à cliquer sur le bouton « Commander » et la commande est faite.
10) Confirmation de commande
Alors une confirmation de commande apparaîtra à l’écran avec nos coordonnées bancaires pour le virement, si vous avez réglé par carte le paiement sera déjà validé. Comme auparavant en dessous vous trouvez le récapitulatif de la commande.
